{"id":1921,"date":"2018-09-28T16:44:05","date_gmt":"2018-09-28T14:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/?p=1921"},"modified":"2018-09-28T16:44:05","modified_gmt":"2018-09-28T14:44:05","slug":"sest-sigma-six-sigma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/sest-sigma-six-sigma\/","title":{"rendered":"\u0160EST SIGMA (SIX SIGMA)"},"content":{"rendered":"<p>\u0160est Sigma je metoda za dolo\u010danje, kako naj mened\u017eerji postavljajo in dosegajo cilje. Demonstrira, kako lahko dose\u017eemo vrhunske izbolj\u0161ave hkrati z ob\u010dutnimi prihranki. Metodologija \u0160est Sigma gre preko procesa in orodij izbolj\u0161av, ker zahteva inteligentno uporabo podatkov; poudarek je na statisti\u010dni analizi in na\u010drtovanju eksperimentov. \u0160est Sigma ponuja proces izbolj\u0161av skozi DMAIC metodologijo, prikazano na sliki 1:<\/p>\n<ul>\n<li>Define \u2013 definiraj izbolj\u0161avo projektnih ciljev, cilji bazirajo na potrebah in \u017eeljah kupca.<\/li>\n<li>Measure \u2013 meri trenutni proces in postavi merila za spremljanje doseganja ciljev.<\/li>\n<li>Analyze \u2013 analiziraj trenutni proces, da razumemo probleme in njihove vzroke.<\/li>\n<li>Improve \u2013 izbolj\u0161aj proces z identificiranjem in oblikovanjem re\u0161itev problemov.<\/li>\n<li>Control \u2013 kontroliraj izbolj\u0161ane procese s standardizacijo in nenehnim spremljanjem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1923\" src=\"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma1.jpg\" alt=\"\" width=\"623\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma1.jpg 623w, https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma1-300x208.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 623px) 100vw, 623px\" \/><\/em><\/p>\n<p><em>Slika 1: <\/em><em>Krog DMAIC kot osnova metodologije \u0160est Sigma<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Glavni cilji metodologije \u0160est sigma so:<\/p>\n<ul>\n<li>zmanj\u0161ati variacijo v procesih,<\/li>\n<li>izbolj\u0161ati rezultate organizacije,<\/li>\n<li>izbolj\u0161ati sposobnost procesov,<\/li>\n<li>delati z manj napakami,<\/li>\n<li>pove\u010dati izkoristek procesov,<\/li>\n<li>dose\u010di uspeh pred konkurenco,<\/li>\n<li>pove\u010dati zadovoljstvo odjemalca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pri vsakem od teh procesov (faz) si lahko pomagamo z razli\u010dnimi orodji in tehnikami kakovosti (7QC), medtem ko so lahko nekatera orodja uporabljena v ve\u010d kot enem procesu (fazi). Ena mo\u017ena razvrstitev (uporaba) razli\u010dnih orodij in tehnik kakovosti v \u0160est Sigma metodologiji je prikazana na sliki 2.<\/p>\n<p>Prikazana so orodja, ki se uporabljajo v vseh fazah metodologije DMAIC.<br \/>\nPod vsako fazo DMAIC so predstavljena glavna orodja za posamezen proces. Ni\u017eje so prikazana \u0161e orodja, ki niso bistvena za ta proces, vendar se tudi lahko uporabijo (dodatna orodja). Lahko vidimo, da imata razen faze Izbolj\u0161aj, vse ostale faze eno ali ve\u010d QC orodij.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>\u00a0<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1924\" src=\"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma2.jpg\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"486\" srcset=\"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma2.jpg 620w, https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma2-300x235.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/em><\/p>\n<p><em>Slika 2: Orodja in tehnike kakovosti v DMAIC metodologiji <\/em><\/p>\n<p>Prvi korak, na katerem temelji \u0160est Sigma, je jasna definicija odjemal\u010devih zahtev oziroma pri\u010dakovanj. V jeziku \u0160est Sigma so te zahteve imenovane CTQ (critical to quality \u2013 kriti\u010dne zna\u010dilnosti kakovosti). To so v bistvu odjemal\u010deve specifikacije, ki jasno izra\u017eajo njegova pri\u010dakovanja.<\/p>\n<p>Naslednji korak je \u0161tetje napak, ki se pojavijo (definicija napake se glasi: \u00bbNapaka je vsak primer ali dogodek, pri katerem proizvod ali proces ne izpolnita odjemal\u010devih zahtev\u00ab). Ko pre\u0161tejemo napake, lahko izra\u010dunamo izkoristek procesa (procentualno vrednost proizvodov brez napak). Stopnjo Sigma pogosto izrazimo tudi kot DPMO (napake na milijon prilo\u017enosti). DPMO, ki se prav tako uporablja kot enota za oceno sposobnosti procesa, preprosto prika\u017ee, kolikokrat bi se napaka (glede na vse mo\u017enosti) ponovila, \u010de bi proces ponovili milijonkrat.<\/p>\n<p>Slika 3 prikazuje razmerje med stopnjami sigme procesa. Vidimo, da so stro\u0161ki nekakovosti kot odstotek od celotne prodaje izjemno visoki pri 3, 4 in 5 sigmah, \u0161ele pri \u0161estih sigmah dobimo stro\u0161ke ni\u017eje od 1 % in 3,4 nekakovostne na milijon proizvodov.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1925\" src=\"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma3.jpg\" alt=\"\" width=\"523\" height=\"269\" srcset=\"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma3.jpg 523w, https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/Lean-Six-Sigma3-300x154.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 523px) 100vw, 523px\" \/><\/p>\n<p><em>Slika 3: Razmerje med stopnjami sigme procesa <\/em><\/p>\n<p><strong>Six Sigma je vizija, ki opredeljuje nikoli kon\u010dano potovanje k popolnosti s pomo\u010djo popolne in gospodarne izpolnitve pri\u010dakovanj odjemalcev, oziroma statisti\u010dna mera za izpolnitev zahtev odjemalca na ravni 99,9997 %.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gregor Jus<\/p>\n<p>Svetovalec<\/p>\n<p>E: <a href=\"mailto:gregor.jus@ecg.si\">gregor.jus@ecg.si<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>VIR:<\/p>\n<p>Sokovi\u0107, M., Jovanovi\u0107 J., Krivokapi\u0107 Z., Vujovi\u0107 A.: Basic Quality Tools in Continuous Improvement Process, Journal of Mech. Eng., Vol. 55, No. 5, 2009, str. 4.<\/p>\n<p>Sokovi\u0107, M., Pavleti\u0107 D.: Izbolj\u0161anje kakovosti &#8211; krog PDCA v primerjavi z DMAIC in DFSS, Journal of Mech. Eng., Vol. 53, No. 6, 2007, str. 370.<\/p>\n<p>Unterlechner M., Me\u0161ko Stok Z., Marki\u010d M.: Inoviranje, kakovost in Lean Six Sigma v proizvodnem procesu; Fakulteta za management, Koper, 2009.<\/p>\n<p>Sokovi\u0107, M.: Metodologije stalnih izbolj\u0161av kakovosti, Fakulteta za strojni\u0161tvo, zapiski predavanj, Ljubljana, 2013.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0160est Sigma je metoda za dolo\u010danje, kako naj mened\u017eerji postavljajo in dosegajo cilje. Demonstrira, kako lahko dose\u017eemo vrhunske izbolj\u0161ave hkrati z ob\u010dutnimi prihranki. Metodologija \u0160est Sigma gre preko procesa in orodij izbolj\u0161av, ker zahteva inteligentno uporabo podatkov; poudarek je na statisti\u010dni analizi in na\u010drtovanju eksperimentov. \u0160est Sigma ponuja proces izbolj\u0161av skozi DMAIC metodologijo, prikazano na [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":52,"featured_media":1922,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1921"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/52"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1926,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1921\/revisions\/1926"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}