{"id":2298,"date":"2021-06-14T13:55:33","date_gmt":"2021-06-14T11:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/?p=2298"},"modified":"2021-06-14T13:55:35","modified_gmt":"2021-06-14T11:55:35","slug":"digitalne-sinergije-za-uspesno-digitalno-poslovno-preobrazbo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/digitalne-sinergije-za-uspesno-digitalno-poslovno-preobrazbo\/","title":{"rendered":"DIGITALNE SINERGIJE ZA USPE\u0160NO DIGITALNO POSLOVNO PREOBRAZBO"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Digitalna poslovna preobrazba<\/strong> je klju\u010d do poslovne konkuren\u010dnosti v dana\u0161njem izredno spreminjajo\u010dem se in vse bolj zahtevnem poslovnem okolju. To s svojimi zna\u010dilnostmi in s hitro razvijajo\u010do se digitalno tehnologijo zahteva tudi <strong>druga\u010den tip organizacije in njenega delovanja<\/strong>, kar pomeni tudi <strong>spremembo njene organizacijske kulture.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pri tem je temeljno vpra\u0161anje za organizacije, ali s(m)o na to novo realnost tudi zares pripravljene? \u0160tevilne raziskave namre\u010d ka\u017eejo, da ve\u010dina digitalnih poslovnih preobrazb ne prinese zadovoljive rezultate. Na\u0161e trdno prepri\u010danje je, da razlogi za to v veliki meri le\u017eijo v <strong>pomanjkanju ustreznih digitalnih kompetenc in v nesistemati\u010dnem razvoju organizacijske kulture, <\/strong>ki bi podprla spremljajo\u010de spremembe.Ravno prenova organizacijske kulture \u2013 nabora prepri\u010danj, vrednot, navad in izku\u0161enj, ki organizacijo opredeljujejo prek njenih zaposlenih, je eden najve\u010djih izzivov uspe\u0161ne digitalne poslovne preobrazbe. In organizacije se ga ne zavedajo dovolj.<\/p>\n\n\n\n<p>Vsaka organizacija bi si morala zastaviti naslednja vpra\u0161anja:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>KATERE so digitalne kompetence, ki jih potrebujemo za uspe\u0161en prehod v digitalno poslovanje?<\/strong><\/li><li><strong>KAKO jih lahko na\u010drtno in sistemati\u010dno razvijamo?<\/strong><\/li><li><strong>KAKO razvijati sodobno organizacijsko kulturo, skozi katero bodo novo realnost sprejeli vsi zaposleni, se z njo poistovetili,&nbsp; vgradili v svoje vsakodnevno delovanje?<\/strong><\/li><li><strong>KATERE so klju\u010dne poslovne vloge za uspe\u0161no digitalno poslovno preobrazbo in kako naj medsebojno sodelujejo?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1>Digitalne kompetence za poslovanje v digitalni ekonomiji<\/h1>\n\n\n\n<p>Digitalne kompetence so klju\u010dne sposobnosti posameznika, ki mu omogo\u010dajo, da uspe\u0161no izvaja delovne naloge in re\u0161uje probleme na svojem delovnem podro\u010dju, v pogojih digitalne ekonomije. So skupek osebnostnih lastnosti, ve\u0161\u010din, spretnosti, znanj, stali\u0161\u010d in zmo\u017enosti, ki so potrebne za uspe\u0161no delovanje posameznika v pogojih, ki jih zahteva dana\u0161nje digitalno poslovanje.<\/p>\n\n\n\n<p>Na tej osnovi je v nadaljevanju prispevka predstavljen t.i. <strong>generi\u010dni profil digitalno kompetentnega posameznika<\/strong>, ki vsebuje <strong>klju\u010dne digitalne kompetence za uspe\u0161no poslovanje v digitalni ekonomiji<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Generi\u010dni profil digitalnih kompetenc smo avtorji pripravili na podlagi mednarodno priporo\u010denih standardov za digitalne kompetence in na\u0161ih dolgoletnih izku\u0161enj iz prakse. Izgradili smo lastno knji\u017enico digitalnih kompetenc, katere del vam predstavljamo v tem prispevku.&nbsp; Priporo\u010damo<strong>, da vsako podjetje individualizira oziroma nadgradi to splo\u0161ni profil<\/strong> glede na zna\u010dilnosti svojega poslovanja, strate\u0161kih in poslovnih ciljev ter potreb svojih kupcev<\/p>\n\n\n\n<p>Tako kot dobri \u0161portniki skrbijo za sinhron razvoj mi\u0161ic, mora tudi organizacija, \u010de \u017eeli odgovoriti na izzove poslovanja v pogojih digitalne ekonomije, <strong>svoje digitalne kompetence razvijati sistemati\u010dno in celovito<\/strong> oziroma vsaj v okviru nabora digitalnih kompetence predstavljenih v naslednji tabeli.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Digitalne kompetence<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td><strong>Klju\u010dno vpra\u0161anje<\/strong><\/td><td><strong>Definicija kompetence<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Inovativni strateg<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Ali vidite naprej in prepoznavate prilo\u017enosti? &nbsp;<\/td><td>Sposobnost nadgrajevanja oz. inoviranja klasi\u010dnih strate\u0161kih elementov z uporabo elementov digitalnosti: zna\u010dilnosti digitalne ekonomije, digitalna strategija, digitalni poslovni modeli, digitalne zmo\u017enosti, digitalna kultura.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Digitalna naravnanost<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Ali razmi\u0161ljate z odprto glavo in se odlo\u010date na osnovi podatkov? &nbsp;<\/td><td>Sposobnost predvidevanja prihajajo\u010dih potreb in digitalnih trendov, uporabe celovitih podatkov ter na tej osnovi iskanja novih inovativnih poti in re\u0161itev za prenos zna\u010dilnosti digitalne ekonomije v poslovno prakso svoje organizacije. &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Osredoto\u010denost na stranke<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Ali sli\u0161ite \u2013 prepoznate potrebe va\u0161ih strank?<\/td><td>Sposobnost razumevanja potreb svojih kupcev in ustvarjanja kar najvi\u0161jih oblik vrednosti zanje. <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Navdihujo\u010di<\/strong> <strong>voditelj<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Ali ste sposobni navdu\u0161iti-nagovoriti srca va\u0161ih zaposlenih\/dele\u017enikov?<\/td><td>Sposobnost navdihovanja ter uporabe raznovrstnih voditeljskih stilov, glede na kontekst poslovnega okolja in zna\u010dilnosti digitalne ekonomije. <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Re\u0161evanje kompleksnih problemov<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Ali ste sposobni pravo\u010dasno in sistemati\u010dno re\u0161evati probleme?<\/td><td>Sposobnost zaznave vzrokov, iskanja ustreznih ukrepov in re\u0161itev z namenom sistemati\u010dnega ter inovativnega re\u0161evanja kompleksnih problemskih situacij. &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Agilno komuniciranje<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Ali znate komunicirati interaktivno, digitalno, asertivno?<\/td><td>Sposobnost spo\u0161tljivega komuniciranja (v pisni, ustni in digitalnih obliki) in aktivnega poslu\u0161anja sogovornika v klasi\u010dnih in virtualnih okoljih. <strong>&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Poznavanje zmo\u017enosti poslovne uporabe digitalnih tehnologij in re\u0161itev<\/strong><\/td><td>Ali poznate in uporabljate zmo\u017enosti naprednih digitalnih tehnologij in re\u0161itev? &nbsp;<\/td><td>Sposobnost proaktivnega prepoznavanja zmo\u017enosti in uporabnosti digitalnih tehnologij in digitalnih re\u0161itev v poslovni praksi organizacije. &nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Tabela 1: Ali ste v dobri digitalni kondiciji \u2013 katere digitalne kompetence in poslovna vedenja razvijati? Copyright I4F 2020<\/em><\/p>\n\n\n\n<h1>Kaj priporo\u010damo izku\u0161eni digitalni trenerji<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Razvoj potrebnih digitalnih kompetenc lahko poteka interno ali eksterno<\/strong>, izbor ene ali druge metode izvedbe pa je odvisen od \u0161tevila zaposlenih z dolo\u010deno razvojno potrebo (vsebino usposabljanja), stro\u0161ka usposabljanja in pa nuje oz. \u010dasa, ko se dolo\u010deno znanje v organizaciji potrebuje.<\/p>\n\n\n\n<p>S tem v zvezi bi \u017eeleli izpostaviti naslednje klju\u010dne ugotovitve, osnovane na podlagi na\u0161e dolgoletne poslovne in kadrovsko razvojne prakse:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>da gre pri tem za znanja in sposobnosti, ki so specifi\u010dna, manj poznana v splo\u0161ni poslovni oz. kadrovsko razvojni praksi;<\/li><li>da je nivo zavedanja potreb ter razumevanja in poznavanja&nbsp; teh digitalnih kompetenc v slovenskih organizacijah (in njihovih vodstvih) \u0161e vedno na precej nizki stopnji razvitosti;<\/li><li>da je smiselno razvoj teh znanj zaupati v roke specialistom in trenerjem, ki poleg andrago\u0161kih znanj in ve\u0161\u010din zelo dobro poznajo tudi zna\u010dilnosti in podro\u010dja poslovanja v digitalni ekonomiji, kar se nana\u0161a na znanja s podro\u010dja digitalnih poslovnih preobrazb oz. inoviranja (digitalnih) poslovnih modelov, razumevanja zmo\u017enosti poslovne uporabe digitalnih tehnologij in digitalnih re\u0161itev ter na drugi strani razvoja digitalnih kompetenc in digitalne kulture, ki predhodna podro\u010dja sistemati\u010dno podpirajo in krepijo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Na\u0161a priporo\u010dila slovenskim organizacijam v povezavi s \u0161e bolj sistemati\u010dnim upravljanjem in razvojem digitalnih kompetenc so naslednja:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Bistveno je predhodno na\u010drtovanje, sistemati\u010dno upravljanje in postopno izvajanje procesa na osnovi prej izgrajene integrirane poslovne digitalne strategije, ki je podlaga za postavitev ciljnih profilov digitalnih kompetenc zaposlenih.<\/li><li>Upravljanje digitalnih kompetenc zaposlenih ni samo \u00bbkadrovski proces\u00ab, temve\u010d tudi \u00bbposlovni proces\u00ab, ki naj se <strong>promovira preko vodstvenih nivojev organizacije. <\/strong>Pri tem je pomembno izpostaviti, da je v organizaciji pomembno zagotoviti tudi \u010dim bolj usklajen razvoj digitalnih kompetenc, s \u010dimer se posledi\u010dno odpravljajo tudi eventuelne frustracije, ki bi se lahko pojavile zaradi razkorakov v digitalnih znanjih in kompetencah med zaposlenimi (npr. \u010de pri tem ne gre za isto\u010dasen razvoj digitalnih kompetenc pri vseh zaposlenih, lahko pri dolo\u010deni skupini zaposlenih pride do frustracij, ker nove sposobnosti in osvojena znanja ne bodo mogli prenesti v svojo redno poslovno oz. delovno prakso).<\/li><li>Za uspe\u0161no implementacijo najbolj\u0161ih praks na podro\u010dju upravljanja digitalnih kompetenc v vsakodnevno delovanje organizacij je <strong>klju\u010dna sprememba organizacijske kulture oz. razvoj inovativne (prebojne) in agilne kulture v organizaciji<\/strong>, ki bo podpirala sistemati\u010den in stalen razvoj digitalnih talentov vseh zaposlenih v organizaciji.<\/li><li>S tem v zvezi je potrebno v organizacijah <strong>sistemati\u010dno razvijati digitalne vodje na vseh nivojih<\/strong>, ki so klju\u010dni nosilci ter prena\u0161alci vrednot in s tem posledi\u010dno kulture v organizacijah. V povezavi s tem so veliko pomembnej\u0161e njihove voditeljske (motivacija, komunikacija, razvoj zaposlenih preko coachinga in mentorstva, itd.) ter osebnostne (vrednote kot so proaktivnost, samoodgovornost, kreativnost in inovativnost, timsko delo) kompetence.<\/li><li><strong>Kadrovski mened\u017eerji in strokovnjaki morajo s tem v zvezi pridobiti \u0161ir\u0161a interdisciplinarna znanja in kompetence (poleg strokovnih \u0161e poslovna in znanja&nbsp; s podro\u010dja razumevanja zmo\u017enosti poslovne uporabe digitalnih tehnologij in re\u0161itev)<\/strong>, o delovanju drugih funkcij v organizaciji, kot tudi o delovanju (sedanjem in prihodnjem) organizacije kot celote ter poslovnih trendih in zna\u010dilnostih poslovnega okolja, v katerem organizacija deluje. Pomembno je, da tudi kadrovski strokovnjaki dobro razumejo specifike in zahteve poslovnega okolja ter s tem v zvezi sistemati\u010dno krepijo svoja znanja in kompetence.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>V tak\u0161nih primerih bodo vlaganja v krepitev digitalnih kompetenc pravzaprav postala investicija, katere rezultati se bodo odra\u017eali v: vedno vi\u0161ji vrednosti za stranke in druge dele\u017enike poslovnega ekosistema v katerem deluje organizacija; v bistveno bolj\u0161em doseganju strate\u0161kih ciljev, in posledi\u010dno v dolgoro\u010dni uspe\u0161nosti organizacije.<\/p>\n\n\n\n<h1>Digitalna organizacijska kultura<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Razvita digitalna organizacijska kultura, ki podpira integrirano poslovno digitalno strategijo,&nbsp; odlo\u010dilno podpira in pospe\u0161uje digitalno poslovno preobrazbo<\/strong>. Ko slednja dose\u017ee to\u010dko preloma uspe\u0161nosti, vpliva nazaj na kulturo organizacije, kar daje organizaciji \u0161e dodaten pospe\u0161ek.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Organizacijska kultura obsega vrednote in zna\u010dilne sklope vedenj, ki dolo\u010dajo, kako se stvari v organizaciji naredijo. Sodobna organizacijska kultura v poslovanju digitalne ekonomije daje zaposlenim smernice za ustrezno ravnanje in sprejemanje odlo\u010ditev, s katerimi pospe\u0161ujemo doseganje&nbsp; ciljev integrirane poslovno digitalne strategije.<\/p>\n\n\n\n<p>Da bi lahko govorili o dobro razviti digitalni organizacijski kulturi, mora organizacija razviti vrednote in poslovne prakse, ki v ospredje postavljajo predvsem njeno <strong>hitro odzivnost na potrebne spremembe in mo\u010dno odpornost na poslovne motnje iz okolja<\/strong>. Pri tem moramo razviti <strong>visoko senzibilnost in odzivnost na potrebe kupca, razvoj digitalnega voditeljstva, inoviranje in ustvarjanje prebojnih idej, pozitiven odnos zaposlenih do uvajanja novih (naprednih) digitalnih tehnologij in vrhunsko izku\u0161njo zaposlenih z organizacijo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Razvoj organizacijske kulture ni samo povr\u0161inski popravek dela delovanja organizacije, temve\u010d <strong>korenit in sistemski proces<\/strong>. Globoka in temeljita sprememba, kot je to digitalna poslovna preobrazba, potrebuje <strong>okolje, ki je pozitivno naravnano, da bi zagotovilo podlago za:<\/strong> osredoto\u010denost na kupca in naravnanost na ustvarjanja vrednosti zanj, uvajanje digitalnih tehnolo\u0161kih inovacij, nadpovpre\u010dno izku\u0161njo zaposlenih, spodbujanje povezovanja in partnerstev na nivoju celotnega poslovnega ekosistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Da bi organizacija vzpostavila tako okolje, potrebuje ozave\u0161\u010dene, motivirane in zavzete zaposlene, ki bodo zna\u010dilnosti digitalne kulture gradili skozi delovanje vsakega posameznika.&nbsp;&nbsp; V nasprotnem primeru bodo organizacije imele pri svoji digitalni poslovni preobrazbi velike te\u017eave. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S spregledom na\u010drtnega razvoja ustrezne sodobne organizacijske kulture za poslovanje v digitalni ekonomiji, tvegate tudi uspe\u0161nost va\u0161e digitalne poslovne preobrazbe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Na osnovi na\u0161ih dolgoletnih izku\u0161enj na tem podro\u010dju vam predlagamo&nbsp; nekaj usmeritev in dobrih praks sistemati\u010dnega uvajanja in upravljanja digitalne organizacijske kulture:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li><strong>Preverite<\/strong> kak\u0161no organizacijsko kulturo imate in <strong>koliko je pripravljena <\/strong>na izzive prihodnosti.<\/li><li>Oblikujte <strong>strategijo stalne nadgradnje obstoje\u010de kulture <\/strong>\u2013 proti \u017eeleni moderni organizacijski kulturi.<\/li><li>Zagotovite si <strong>izrecno zavezanost z vrha <\/strong>za podporo spremembam.<\/li><li>Kulturo <strong>vklju\u010dite v procese razvoja strategij <\/strong>in <strong>letnega na\u010drtovanja aktivnosti <\/strong>za potrebne spremembe kulture.<\/li><li>Ustanovite <strong>team za izgradnjo kulturne spremembe <\/strong>\u2013 kulturo prihodnosti.&nbsp;<\/li><li>Dolo\u010dite (ali osve\u017eite) svoje <strong>organizacijske vrednote.<\/strong><\/li><li><strong>Pove\u017eite<\/strong> kulturo z digitalno strategijo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h1>Digitalne sinergije za uspe\u0161no digitalno poslovno preobrazbo<\/h1>\n\n\n\n<p>Iz napisanega bi moralo biti organizacijam \u017ee povsem jasno, da je potrebno v pripravo na digitalno poslovno preobrazbo aktivneje vklju\u010diti tudi vodjo kadrovske slu\u017ebe in vodjo za razvoj talentov. Njena \/ njuna vloga je namre\u010d prav <strong>krepitev digitalne kompetentnosti zaposlenih, sistemati\u010den razvoj organizacijske kulture in t.i. kulturolo\u0161ka sinhronizacija vseh zaposlenih.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Skupaj s predsednikom uprave \/ direktorjem, vodjem digitalne poslovne preobrazbe \/ vodjem informatike in vodjem marketinga bi morali oblikovati visoko sinergi\u010dni tim za upravljanje digitalne poslovne preobrazbe.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinergija pomeni sodelovanje, dopolnjevanje, vzajemno pomo\u010d. Gre za empati\u010dno, zaupno, svobodno, dostikrat tudi spontano ustvarjalno sodelovanje \u010dlanov tima, v katerem razvijejo mo\u010d ve\u010djo od vlo\u017eka vsakega posameznika. To mo\u010d vlo\u017eijo v skupno dobro in v dobro vsakega \u010dlana, a ne samo v timu, temve\u010d tudi v dobro vseh zaposlenih, kupcev in drugih dele\u017enikov poslovnega ekosistema organizacije.<\/p>\n\n\n\n<p>Iz napisanega vam je verjetno \u017ee povsem jasno, da organizacije poleg ustreznega znanja, v svoji digitalni poslovni preobrazbi pogre\u0161ajo ravno sinergi\u010dno delovanje svojih najbolj vplivnih poslovnih vlog.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Avtorji prispevka:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mag. Janez \u017dezlina, kadrovski strokovnjak in potentiolog, Energos d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Roman Klari\u010d, strokovnjak za organizacijsko kulturo, poslovni svetovalec, HSC Skupina d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ale\u0161 \u0160tempihar, digitalni strateg in mentor, Team Leader Digital42 in direktor ASKIT d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Vsi trije smo del start-up podjetja <em>Inspire4future<\/em>, v katerem pripravljamo digitalna orodja za kompeten\u010dni in kulturolo\u0161ki razvoj organizacij<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitalna poslovna preobrazba je klju\u010d do poslovne konkuren\u010dnosti v dana\u0161njem izredno spreminjajo\u010dem se in vse bolj zahtevnem poslovnem okolju. To s svojimi zna\u010dilnostmi in s hitro razvijajo\u010do se digitalno tehnologijo zahteva tudi druga\u010den tip organizacije in njenega delovanja, kar pomeni tudi spremembo njene organizacijske kulture. Pri tem je temeljno vpra\u0161anje za organizacije, ali s(m)o na [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2300,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2298"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2299,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298\/revisions\/2299"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2300"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}