{"id":237,"date":"2012-09-19T11:00:00","date_gmt":"2012-09-19T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/?p=237"},"modified":"2017-10-26T16:17:14","modified_gmt":"2017-10-26T14:17:14","slug":"inovativne-kadrovske-prakse-20","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/inovativne-kadrovske-prakse-20\/","title":{"rendered":"INOVATIVNE KADROVSKE PRAKSE 2.0"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 14px;\">Za mened\u017eerje, ki gradite ustvarjalno, bolj agilno in spro\u0161\u010deno delovno okolje ter kulturo v organizaciji, so koristi izjemne. S tem neposredno vplivate na klju\u010dne konkuren\u010dne sposobnosti va\u0161e organizacije, kot tudi vplivate na doseganje njenega poslanstva in vizije. V povezavi s tem si oglejmo dve zanimivi inovativni kadrovski praksi, ki nam pri tem lahko znatno pomagata.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>ROJI NAMESTO TIMOV?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Gre za zelo zanimivo agilno kadrovsko prakso, ki deluje v smeri samoorganiziranja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Roji so za nova delovna okolja tisto, kar so bili timi za starej\u0161a delovna okolja. Seveda timi ne bodo izginili z organizacijskih zemljevidov, vendar pa kompleksnost, nepredvidljivost in hiperkonkuren\u010dnost poslovnega okolja kar kli\u010de po tem, da se bomo morali na probleme odzivati \u0161e veliko hitreje, predvsem pa bolj agilno. Raziskovalno podjetje Gartner Inc. je v svojih zadnjih raziskavah ugotovilo, da je rojenje (t.i. swarming) ena od klju\u010dnih sprememb na podro\u010dju delovnih praks vse do leta 2020.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Pri rojenju gre za delovni stil, katerega zna\u010dilnost je preplet skupinskih aktivnosti, ki jih lahko izvede kdorkoli, ki je na voljo in lahko prispeva dodano vrednost \u2013 gre za to, da se tim kreira hitro, oddela problem ali se posveti prilo\u017enosti, nato pa se spet razide. Rojenje je agilni odziv na vedno ve\u010dje zahteve po ad-hoc aktivnostih, ki vedno bolj nadome\u0161\u010dajo strukturirane oz. bolj birokratske situacije. Narava nam ponuja veliko odli\u010dnih primerov \u017eivalske inteligence, ki svoje delo opravljajo v rojih \u2013 npr. mravlje, termiti, \u010debele, \u010de na\u0161tejemo samo glavne. Vsaka posamezna mravlja seveda ni najbolj pametna \u017eival, \u010de pa pogledamo, kako skupaj deluje kolonija mravlj, pa je rezultat povsem druga\u010den. Znanstveniki zato zelo natan\u010dno \u0161tudirajo vedenje \u017eivali v rojih kot tudi neverjetno skupinsko inteligenco, ki se tam pojavlja in prena\u0161ajo nasvete v poslovni svet. Podjetje Soutwest Airlines, ki ga v nadaljevanju omenjamo kot dobro kadrovsko prakso, je idejo za njihovo sede\u017eno politiko v letalu, dobilo s pomo\u010djo \u0161tudija komunikacije med posebno vrsto afri\u0161kih mravlj.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 14px;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Pa poglejmo, katera so klju\u010dna na\u010dela delovanja v rojih:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Samoorganizacija:<\/strong> pametni roji so skupine brez vodij. Delujejo s pomo\u010djo decentralizirane kontrole, re\u0161evanje problemov si porazdelijo med seboj, obenem jih krasijo \u0161tevilne interakcije med posamezniki. Noben \u010dlan v skupini drugemu ne govori, kaj je potrebno delati. Namesto tega vsak posameznik vr\u0161i konstantne interakcije z drugimi posamezniki v roju, dokler se ne oblikuje primeren vzorec delovanja roja. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>R<\/strong><strong>azli\u010dnost znanja in kompetenc:<\/strong> noben posameznik v roju nima vseh odgovorov\u00a0 (kot tudi ne vidi vseh problemov). V primeru, da bi elitna skupina posameznih \u010dlanov roja imela vse inpute, skupina ne bi pri\u0161la niti blizu tega, da bi realizirala vse svoje potenciale. Za najbolj\u0161i rezultat je pomembno lokalno znanje in celo majhna doza naklju\u010dnosti.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Posredno sodelovanje:<\/strong> roji lahko funkcionirajo s samo nekaj enostavnimi pravili: t.i. lo\u010ditveno pravilo s ciljem, da se prepre\u010dijo trki, kohezivno pravilo s ciljem, da se roji obdr\u017eijo skupaj, povezovalno pravilo s ciljem, da gre roj v to\u010dno dolo\u010deno smer. Roji delujejo skozi decentralizirano obna\u0161anje in komunikacijo, tako kot je to primer pri Wikipedii ter Intellpedii.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<strong>Prilagodljivo posnemanje:<\/strong> slediti skupini je ponavadi ozna\u010deno kot negativna stvar, vendar pa se izka\u017ee, da je v devet od desetih primerov to pravilna odlo\u010ditev. Prilagodljivo posnemanje podpira hitro komunikacijo, koordinacijo in sodelovanje. Gre za to, da veliko pozornosti namenimo vsakemu posamezniku v skupini in da pazljivo poslu\u0161amo, kam gredo in kaj vedo. Seveda ima to lahko tudi svojo negativno stran \u2013 da samo slepo kopiramo druge. Vendar pa pametni roji ne zanemarjajo individualnosti posameznikov \u2013 ne pozabimo na na\u010delo razli\u010dnosti znanja.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Seveda timi ne bodo izginili iz organizacijskih zemljevidov, je pa res, da nam nove tehnologije omogo\u010dajo, da v dana\u0161njem dinami\u010dnem poslovnem okolju oblikujemo \u201c\u010dlove\u0161ke roje\u201d s ciljem hitrega re\u0161evanja najte\u017ejih poslovnih problemov.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><em>\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>SRE\u010cA NA DELOVNEM MESTU<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Izredno zanimiv in uporaben je tudi princip t.i. Happinessa at Work (op.p. Sre\u010da na delovnem mestu), katerega uspe\u0161no uporablja tudi ameri\u0161ka letalska dru\u017eba SouthWest Airlines (v nadaljevanju SWA). SWA je odli\u010den primer uspe\u0161nega upravljanja s kadri in skupinskega re\u0161evanja problemov \u2013 v zadnjih dobrih 30 letih niso imeli nobenih odpu\u0161\u010danj in so bolj profitabilni kot vsi ostali tekmeci v letalski industriji.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Oglejmo si nekaj njihovih dobrih praks s tega podro\u010dja:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">SWA se osredoto\u010da na opolnomo\u010denje svojih zaposlenih preko skupnih ciljev, skupnega znanja in medsebojnega spo\u0161tovanja. Vsak zaposlenih v SWA ve, kako njegovo delovno mesto prispeva k skupnim ciljem podjetja. Razumevanje povezav med razli\u010dnimi delovnimi funkcijami v podjetju omogo\u010di zaposlenim videti \u0161ir\u0161o sliko ter bolje razumeti potrebe drugih delovnih mest, s \u010dimer se krepi medsebojno spo\u0161tovanje in sodelovanje. Na SWA se ceni vsako delovno mesto, ker prav vsako prispeva h kon\u010dnemu rezultatu s strani kupca.<\/span><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Rotacije na delovnih mestih: pri SWA zaposleni pogosto menjajo delovna mesta. To sicer ne pomeni, da tisti, ki skrbijo za prtljago, za\u010dnejo s pilotiranjem aviona, lahko pa spremljajo pilota pri njegovem delu, da vidijo, kako izgleda tovrstno delovno mesto. Tudi piloti po drugi strani lahko zamenjajo z uslu\u017ebenci za pultom, vodstvo se poskusi v delu v operativi, stevardi postanejo vodje.\u00a0 Na ta na\u010din tudi bistveno bolje razumejo potrebe in probleme na drugih delovnih mestih, kar predstavlja dobro podlago za bolj\u0161e medsebojno zaupanje in spo\u0161tovanje ter s tem \u0161e bolj\u0161e timsko delo in manj konfliktnih situacij.<\/span><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Letalska dru\u017eba z ljubeznijo (op.p. The Love Airline): podjetje SWA zaposluje zaposlene primarno zaradi njihove prijazne osebnosti in sekundarno zaradi njihovih sposobnosti in znanja. Njihov moto je : \u201cZaposljuj odnos, usposabljaj za razvoj ve\u0161\u010din.\u201d To je po njihovem mnenju tudi eden izmed razlogov, zakaj so uspe\u0161na in profitabilna letalska dru\u017eba. Od nekdaj se namre\u010d zavedajo, da so odli\u010dni rezultati posledica tega, da ljudje u\u017eivajo in imajo radi svoje delo.<\/span><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Kaj pride najprej oz. je za organizacijo najbolj pomembno: zaposleni, stranke ali delni\u010darji? To najbolje z besedami opi\u0161e Herb Kelleher, nekdanji glavni izvr\u0161ni director SWA-ja, ki pravi: \u201cKo predavam na poslovnih \u0161olah ali skupina analitikov me ljudje vpra\u0161ajo slede\u010de vpra\u0161anje: kdo vam je v podjetju najbolj pomembni dele\u017enik? Zaposleni, stranke ali delni\u010darji? \u017de vrsto desetletij je moj odgovor isti in pri tem ni nobene dileme. \u010ce z zaposlenimi ravna\u0161 pravi\u010dno in spo\u0161tljivo bodo zadovoljni in ponosni ter pripravljeni vra\u010dati podjetju z obrestmi. Tak odnos bodo izkazovali tudi do strank, ki se bodo z veseljem vra\u010dale. In posel ni ni\u010d drugega kot to, da se ti stranke redno vra\u010dajo, kar pa dela zadovoljne tudi delni\u010darje.\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">In \u010de se vpra\u0161ate, kje za\u010deti \u2013 za\u010dnite pri sebi! Ko boste spremenili svoj pogled na sebe, va\u0161e vodstvene stile in va\u0161e sodelavce \u2013 se bo za\u010dela spreminjati tudi korporativna kultura okoli vas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Mag. Janez \u017dezlina<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"mailto:janez.zezlina@energos-svetovanje.si\">janez.zezlina@energos-svetovanje.si<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Literatura in viri:<\/strong><\/p>\n<p>Miller Peter. 2010. The Smart Swarm: How Understanding Flocks, Schools, and Colonies Can Make Us Better at Communicating, Decision Making, and Getting Things Done.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Za mened\u017eerje, ki gradite ustvarjalno, bolj agilno in spro\u0161\u010deno delovno okolje ter kulturo v organizaciji, so koristi izjemne. S tem neposredno vplivate na klju\u010dne konkuren\u010dne sposobnosti va\u0161e organizacije, kot tudi vplivate na doseganje njenega poslanstva in vizije. V povezavi s tem si oglejmo dve zanimivi inovativni kadrovski praksi, ki nam pri tem lahko znatno pomagata. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":738,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[38,35,31],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=237"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1255,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237\/revisions\/1255"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/media\/738"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ecg.si\/clanki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}