mag. Janez Žezlina | Knjiznica znanja

Kako učinkovito voditi sestanke

Posted by mag. Janez Žezlina | Jul 1, 2009 | Kadri in organizacija

KAKO UČINKOVITO VODITI SESTANKE V vsaki organizaciji se občasno pojavi vprašanje, koliko so sestanki uspešni. Sestanki so zelo pomembni, ker omogočajo zaposlenim pridobiti informacije o dogajanjih v organizaciji in informacije o nosilcih nalog, hkrati pa omogočajo skupno dogovarjanje, načrtovanje in preverjanje. Velikokrat pa se zaposleni pritožujejo, da so sestanki neuspešni. Zaposleni pogosto zapuščajo sestanke z enakimi vprašanji, kot so jih imeli na začetku. Posredujemo vam nekaj preprostih navodil, ki vam bodo pomagala bolj učinkoviteje voditi sestanke: Sestanek začnite s kratko predstavitvijo problema. Nato preverite, ali so vsi sodelujoči razumeli povedano. Vprašajte po vzrokih nastalega problema. Vsake toliko časa povzemite povedano. Sprašujte po možnih rešitvah problema in po dejstvih v podporo vsakega od predlogov Ko se vam zdi, da ste vsakemu predlogu posvetili dovolj pozornosti, naredite zaključek in dajte vse predloge na glasovanje. Če je treba, izberite posameznika ali delovno skupino, ki bo poskrbela za uresničevanje sklepov....

PREPRIČLJIV JAVNI NASTOP

Posted by mag. Janez Žezlina | Jul 1, 2009 | Prodaja in nabava

Komunikacijski svetovalec: Pri svojem delu moram pogosto javno nastopati, pri čemer sem, tudi zaradi te stalne prakse, vedno bolj uspešen. Zanima pa me predvsem, kako bi lahko še bolj prepričljivo nastopil in dosegel še večji učinek pri poslušalcih … Res je, da je prepričljivo in navdušeno komuniciranje pomemben, če ne velikokrat kar ključen element za uspešno delo in učinkovito motivacijo. Naštevam vam nekaj Carnegiejevih nasvetov, kako lahko še bolj učinkovito posredujete svoje ideje in bolj prepričljivo javno nastopate: Prepričljivost boste povečali z izrazitejšo mimiko, večjo gestikulacijo ter spreminjanjem jakosti in načina govora. Nastop naj izžareva vašo osebnost. Pripravite privlačno pisno predstavitev. Temeljito se pripravite na nastop –...

Skrivnosti upravljanja s talenti

Posted by mag. Janez Žezlina | Jul 1, 2009 | Kadri in organizacija

Skrivnosti upravljanja s talenti Kaj nas lahko naučijo najboljša svetovna nogometna in košarkarska moštva/trenerji? Jack Welch, legendarni direktor General Electrica je nekoč izjavil: “Talenti naših ljudi so zelo podcenjeni in njihove veščine neizrabljene. Naša največja naloga je, da do temeljev redefiniramo odnos z našimi zaposlenimi. Cilj je zgraditi okolja, kjer bodo ljudje svobodno izražali svojo kreativnost, kjer bodo imeli občutek, da so nekaj dosegli – okolja, ki izvabijo najboljše iz vsakogar«. Mnoga poslovna okolja so s tem v zvezi že uspela oz. so vsaj na dobri poti, če pa pogledamo najboljša nogometna in košarkarska moštva samo v Evropi...

Ali znate poslušati?

Posted by mag. Janez Žezlina | Jul 1, 2009 | Kadri in organizacija

ALI ZNATE POSLUŠATI? Ste se že kdaj vprašali, kaj odlikuje dobrega sogovornika, uspešnega prodajalca ali pa učinkovitega motivatorja in vodjo? Predvsem pozorno in iskreno poslušanje, kar pa ni vedno lahko doseči. Predstavljajte si naslednji primer: Peter vidi sebe kot uspešnega managerja, ki vzpodbuja svoje zaposlene k razpravi glede vseh njihovih problemov. Vendar pa kljub njegovi želji, da bi slišal, kaj mu oni pripovedujejo, velikokrat zgreši ključne točke pogovora. Razlog tiči v dejstvu, da Peter sicer sliši, kaj mu pripoveduje sogovornik, vendar ga resnično ne posluša. Naj Vam navedem tipično situacijo: Marko je večni nergač. Kadar pristopi k Petru...

Kako motiviramo težavne zaposlene

Posted by mag. Janez Žezlina | Jul 1, 2009 | Kadri in organizacija

KAKO MOTIVIRAMO TEŽAVNE ZAPOSLENE Kako prepoznate klasičnega negativneža na delovnem mestu? Upira se vsaki predlagani spremembi delovnega procesa, proti vam ščuva druge sodelavce, prepira se za vsako malenkost, nenehno ustvarja konfliktne razmere in svoje delovne naloge izpolnjuje zgolj z najmanjšim vloženim naporom. Nič, česar se lotite, ne pelje do izboljšanja položaja. Vaši nasveti ne padejo na plodna tla. Če kričite, se odzove še bolj prepirljivo, grožnje s kaznijo ignorira, dejanska kazen pa ima zgolj začasen učinek. Čeprav se zdi neverjetno, je tak odnos, ki se praviloma izoblikuje že v mlajših letih, mogoče spremeniti. Rešitev pa ni v vaših sodelavcih,...